El Instituto de Estudios Financieros es una fundación creada en 1990 por las principales entidades de crédito con el apoyo del gobierno y con el objetivo fundacional de contribuir a la innovación, y a la mejora del sector financiero a través del conocimiento y la formación de sus profesionales. Nuestra historia con IEF se remonta a 2019 con el objetivo de abordar su retos de captación digitales para el futuro a corto plazo.
Desde el inicio de las conversaciones se considera prioritario definir y cuantificar de forma clara el mercado potencial al que nos dirigimos, toda vez que se proyecta una estrategia clara y escalable en términos de objetivos de captación, forecast de campañas y distribución de canales potenciales para la obtención de leads y matrículas dentro del mix digital.
Optimización del front para la mejora de la tasa de conversión general onsite, desarrollo de un nuevo módulo que permite la matriculación online, sincronización con los sistemas CRM del equipo comercial y lanzamiento de acciones de captación de tráfico y leads en todos los ámbitos de captación digital, entre los principales hitos conseguidos.
La auditoría del historial de campañas puestas en marcha hasta la fecha pone de manifiesto un amplio campo de mejora en términos de alcance del propio cuerpo de campañas, así como nuevas oportunidades de obtención de reach en etapas del journey de cliente no trabajadas hasta la fecha.
Procedemos al diseño y creación de un nuevo stock completo de segmentaciones de usuario a nivel social, a fin de comenzar con las acciones de captación en medios sociales. A su vez, se realiza una optimización completa a nivel de tracking analítico, y la optimización de la capa de SEO online, lo que conlleva modificaciones sustanciales en el layout y estrategia de contenido. Dichas acciones permiten además activar una capa de automatización de marketing on site, no explorada hasta la fecha.
Procedemos a generar el nuevo cuerpo de anuncios en red de búsqueda de Google, así como también Display, Gmail, y Retargeting Ads. Asimismo, lanzamos nuevas acciones con objetivo de alcance y captación de distintas plataformas publicitarias, así como también compra de medios programática a través de DSP y generación de lookalikes.
Una vez todas las campañas están en funcionamiento, se prosigue con la optimización de los diferentes canales, y la adaptación de mensajes a las diferentes campañas de producto del calendario de acciones.
Un proceso de optimización integral del canal digital, puesto al servicio de la red comercial del cliente, que permite incrementos de más del 330% en la capacidad de atracción de tráfico y mejoras de más del 280% en la tasa de conversión on site.
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